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多方聯動 小魚易連云視頻調解顯奇效

來源:投影時代 更新日期:2019-05-23 作者:pjtime資訊組

    “有問題,找警察。”已經成為一種社會默契。

    110報警電話設立時間長、口碑好,且24小時在線。許多市民遇到問題都習慣性撥打110求助。部分報警熱線只是一些矛盾糾紛,不符合接警范圍,但還是要求警察上門干預,增加了基層民警的出警率,浪費了保障公共安全的警力資源。

    《法制日報》近日報道了廣東探索出的全新“互聯網+司法服務”模式,即通過小魚易連實現110與廣東12348律師服務之間聯動,市民撥打報警電話,接警員通過問詢進行警情判斷,緊急情況110立刻出警處理,糾紛調解則引導至12348,在律師的幫助下,或收集證據準備走法律程序,或依法協商妥善處理糾紛。

    涉及婚姻、家庭、鄰里、合同、債務糾紛、勞動保障、財產繼承、人民調解等非對抗性糾紛類警情時,需要當事雙方與調解員共同溝通解決,有些糾紛初次調解并不能妥善解決,需要后續繼續協商。廣東法網則可以安排律師通過視頻在線調解,多方在線面對面溝通,及時解決問題,避免多次往返派出所的同時 ,得到專業的律師咨詢。

    此外,12348對于矛盾糾紛,還提供免費的法律建議,一鍵接通、方便快捷,使每位公民的合法權益得到最大化保障,也是老百姓家門口的貼心法律

    顧問。首批試點共有7家,分別是廣州市公安局天河分局以及獵德、車陂、天河南、石牌、棠下、冼村6家派出所。截至目前,試點的1家公安分局和6家派出所通過與12348聯動,已成功調解一批侵權責任、商業合同等糾紛,廣東法網被譽為社會和諧穩定的“保健醫生”。

    “110報警服務臺與12348熱線的聯動,惠民、利警、創安,社會效果逐步顯現,非警務糾紛類事務更多地撥打12348熱線,基層民警的出警(量)明顯下降。”廣州市公安局110指揮中心指揮處政委李真說道。

    小魚易連司法解決方案,已經在全國多地司法系統中被應用,領先的音視頻算法,虛擬化MCU將效率提升50倍,保證互聯網條件下音視頻交互清晰流暢,一鍵操作,使基層司法工作更加便捷高效。

    未來,小魚易連將攜手廣東省司法廳共同推進公共法律服務平臺建設,努力構建覆蓋全業務、線上線下全時空、功能完備、共融互通、便捷高效的公共法律服務體系。

    小魚易連董事長兼CEO袁文輝表示:“小魚易連是’云+端’音視頻解決方案提供商,AI小魚讓用戶體驗更易用,更好用;大視頻,云融合讓用戶體驗更高效,更極致。金融級的安全保障,覆蓋所有場景的全系列終端將徹底顛覆傳統視頻會議成本高、操作難、維護難的糟糕體驗。”針對于愈發火熱的產業互聯網格局,袁文輝表示,除了外賣打車等業務外,移動互聯網紅利已接近尾聲,但政府服務、企業服務等領域尚較為傳統。產業互聯網可以實現對傳統企業進行互聯網化改造,如教育行業通過云視頻給邊遠區域的孩子上課,金融保險行業通過理賠視頻提供理賠服務等。

    近日小魚易連剛剛獲得了騰訊數億元投資。本次融資成功后,小魚易連還將獲得騰訊在C端領域的強大賦能,成功的打通B to C全場景,讓云視頻會議系統服務可以為更多的用戶帶來全新體驗與優質服務。小魚易連聯合創始人兼CEO袁文輝表示:小魚易連想要通過云視頻打通政府與個人、企業與個人,實現讓世界零距離,借助騰訊的優勢真正服務于每一個人。

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